第20章（1 / 2）
商场的工作人员没想到温元柒这么明事理，对视了一眼后，重新露出了笑容，“还是小伙子你说话中听，怪不得你年纪轻轻就成了店长，不过你手下的这些人一看就不行，还什么笔迹相同，什么夹带私货，我看是他故意找茬吧！”
唐觉景立刻急了，冲上去想要理论，温元柒偷偷递给他一个眼神，让他再等等。
出于对温元柒的信任和崇拜，唐觉景不情不愿地站住了。
温元柒再次笑了起来，“对呀，能写在投诉本上的意见，一定是顾客留下的，顾客就是上帝，必须给他们好的体验，我们作为商户就应该以身作则，认真反省！”
商场工作人员刚才自尊心受挫，如今被温元柒捧得飘飘欲仙，鼻孔朝天，“那当然了，我们商场的管理十分严苛，自然会好好监督，还会给顾客反馈。”
温元柒继续捧着他们，“商场制定规则，当然也要遵守规则，还必须一视同仁，实话实说，我之前待过别的商场，还是咱们的管理最好。”
“那当然，我们每周都会看投诉意见，督促他们整改，所有商户都会乖乖服从。”
“所有？”温元柒微微挑眉。
商场工作人员还没意识到问题，一拍胸口：“对，所有！”
“得到这句话我就放心了。”温元柒懒得再跟他们虚与委蛇，给李丰年一个送客的神情。
李丰年立刻迎了上去，嘴上说着客套的话，动作却一点也不客气，直接把几个人往外推。
“好好好，我们接受意见了，会好好整改，你们不如把眼光放在别人身上，比如说那家……”李丰年对着斜对面，疯狂暗示。
工作人员一个踉跄，差点摔倒，诧异地看着他们，不明白他们为何翻脸得这么快。
“神经病！”商战的工作人员不敢跟三个五大三粗的小伙子动武，白了一眼，骂骂咧咧地走了。
温元柒他们的态度太过古怪，让人忍不住深思，这成了压在商场工作人员心底的一块石头，他们一整天都心不在焉，始终有种不祥的感觉。
等快到下班时间了，才有人才猛地反应过来。
又是一视同仁，又是任何商户，明显是想借此针对别人啊！
怪不得小嘴甜得跟抹了蜜一样，原来是等他们得意忘形，管不住嘴后，再借题发挥，到时候他们也只能乖乖照做！！
察觉到这点后，他们面面相觑，只看到了对方苍白的颜色，不知是谁先起的头，一群人齐刷刷地跑向商场的投诉箱，场面十分壮观。
他们跑得满头大汗，有的跑得岔了气，痛苦地抱着肚子，有的没刹住，差点一头撞在投诉箱上。
为首的人什么都顾不上了，拿起投诉本，从头到尾快速翻阅，但里面没有新的投诉，最近的一条还是三天之前的。
他这才松了口气，对着其他人摆了摆手。
看来是他们想多了，温元柒根本就没这个意思。
“行了，都散了吧，这没什么事。”他刚说完，突然注意到投诉箱边缘的空隙变大了，早上检查时还不是这样。
这应该是人为造成的，但投诉箱里只有一个备用的本子，毫无价值，谁会干这种吃力不讨好的事。
……等等。
备用的投！诉！本！！
工作人员猛地瞪大双眼，心又再次提了起来，手忙脚乱地用钥匙尝试了好几遍，才打开了投诉箱。
里面空空荡荡，备用的投诉本不翼而飞，一看就知道是谁做的。
正在用投诉本大大咧咧地摆在外面，他们竟然完全无视了，非要拿新的！ ↑返回顶部↑
唐觉景立刻急了，冲上去想要理论，温元柒偷偷递给他一个眼神，让他再等等。
出于对温元柒的信任和崇拜，唐觉景不情不愿地站住了。
温元柒再次笑了起来，“对呀，能写在投诉本上的意见，一定是顾客留下的，顾客就是上帝，必须给他们好的体验，我们作为商户就应该以身作则，认真反省！”
商场工作人员刚才自尊心受挫，如今被温元柒捧得飘飘欲仙，鼻孔朝天，“那当然了，我们商场的管理十分严苛，自然会好好监督，还会给顾客反馈。”
温元柒继续捧着他们，“商场制定规则，当然也要遵守规则，还必须一视同仁，实话实说，我之前待过别的商场，还是咱们的管理最好。”
“那当然，我们每周都会看投诉意见，督促他们整改，所有商户都会乖乖服从。”
“所有？”温元柒微微挑眉。
商场工作人员还没意识到问题，一拍胸口：“对，所有！”
“得到这句话我就放心了。”温元柒懒得再跟他们虚与委蛇，给李丰年一个送客的神情。
李丰年立刻迎了上去，嘴上说着客套的话，动作却一点也不客气，直接把几个人往外推。
“好好好，我们接受意见了，会好好整改，你们不如把眼光放在别人身上，比如说那家……”李丰年对着斜对面，疯狂暗示。
工作人员一个踉跄，差点摔倒，诧异地看着他们，不明白他们为何翻脸得这么快。
“神经病！”商战的工作人员不敢跟三个五大三粗的小伙子动武，白了一眼，骂骂咧咧地走了。
温元柒他们的态度太过古怪，让人忍不住深思，这成了压在商场工作人员心底的一块石头，他们一整天都心不在焉，始终有种不祥的感觉。
等快到下班时间了，才有人才猛地反应过来。
又是一视同仁，又是任何商户，明显是想借此针对别人啊！
怪不得小嘴甜得跟抹了蜜一样，原来是等他们得意忘形，管不住嘴后，再借题发挥，到时候他们也只能乖乖照做！！
察觉到这点后，他们面面相觑，只看到了对方苍白的颜色，不知是谁先起的头，一群人齐刷刷地跑向商场的投诉箱，场面十分壮观。
他们跑得满头大汗，有的跑得岔了气，痛苦地抱着肚子，有的没刹住，差点一头撞在投诉箱上。
为首的人什么都顾不上了，拿起投诉本，从头到尾快速翻阅，但里面没有新的投诉，最近的一条还是三天之前的。
他这才松了口气，对着其他人摆了摆手。
看来是他们想多了，温元柒根本就没这个意思。
“行了，都散了吧，这没什么事。”他刚说完，突然注意到投诉箱边缘的空隙变大了，早上检查时还不是这样。
这应该是人为造成的，但投诉箱里只有一个备用的本子，毫无价值，谁会干这种吃力不讨好的事。
……等等。
备用的投！诉！本！！
工作人员猛地瞪大双眼，心又再次提了起来，手忙脚乱地用钥匙尝试了好几遍，才打开了投诉箱。
里面空空荡荡，备用的投诉本不翼而飞，一看就知道是谁做的。
正在用投诉本大大咧咧地摆在外面，他们竟然完全无视了，非要拿新的！ ↑返回顶部↑